“有群眾被困電梯內(nèi),請求支援!”9月19日9點50分左右,某服務(wù)大廳突然停電,有群眾被困于電梯中。松江中路分公司駐服務(wù)大廳保安員及時向上級匯報并聯(lián)系維修人員,最終被困群眾成功獲救。
當(dāng)日,由于服務(wù)大廳周邊電路故障,導(dǎo)致大廳突然停電,松江中路分公司一大隊二中隊保安員立即出動,逐層排查。據(jù)了解,大廳共4部電梯,隊員們需要核實每個電梯是否有人被困。
在排查到6樓時,劉玉國忽然聽到呼救聲,他與趙樹軍趕到電梯口,向電梯內(nèi)被困群眾詢問被困情況。由于現(xiàn)場一片漆黑,加上天氣悶熱,電梯密不透風(fēng),每過一分鐘,被困人員就多一份危險。劉玉國逐級匯報給上級領(lǐng)導(dǎo),并及時聯(lián)系維保單位,同時努力穩(wěn)定電梯內(nèi)被困人員的緊張情緒,與其溝通,緩解被困人員的心理壓力。
10點30分,在大家齊心協(xié)力的努力下,受困人員成功被救出。劉玉國與趙樹軍迅速上前將被困人員攙扶出來。當(dāng)被困男子出來后,驚魂未定的他走到為自己忙前忙后的工作人員面前表示了感謝。
這次突發(fā)的意外事件,考驗的是松江中路分公司二中隊隊員們對突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。隊員們在第一時間嗅到了險情氣息,并能夠迅速成立應(yīng)急機制,保護人民群眾生命安全。此次行動,松江中路分公司二中隊隊員們?yōu)槿痉e累了寶貴經(jīng)驗,鍛煉了隊員們的應(yīng)急能力和實戰(zhàn)水平,檢驗了隊員們的應(yīng)急綜合處置能力。
松江中路分公司 吳佳林 文|圖 王藝嘉|編輯